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Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar en Comersity?

Puedes hacerlo de dos formas:

· Como invitado

Si eliges esta opción tendrás que proporcionar tus datos
cada vez que compres con nosotros.

· Con tu cuenta personal Comersity

Créala con tus datos. Guarda tu contraseña, te servirá en tus siguientes compras.

¿Perdiste tu contraseña?

Solicítala de nuevo al ingresar a tu cuenta en
“Olvidé mi contraseña”. Ingresa tu correo electrónico y en breve recibirás un correo con la información para efectuar el cambio de contraseña.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Para tu comodidad, en Comersity contamos con varios métodos de pago para hacerlo de manera rápida, fácil y segura.

*PayPal (crea tu cuenta aquí) [https://www.paypal.com/mx/home]

*OxxoPay

*Transferencia bancaria

*Tarjeta de crédito o débito (excepto American
Express).

¿Dónde está mi pedido?

Para rastrear tu paquete:

Ve a Mis Pedidos

Busca el pedido que quieres rastrear.

Selecciona Detalles del paquete junto a tu pedido.

 ¿Cuánto cuesta el envío de mi compra?

Los costos dependen de la ubicación del destinatario. Los montos se asignarán en la cuenta final, antes de realizar el pago.

¿Cuándo recibiré mi artículo?

Tu pedido puede ser entregado por diferentes servicios de paquetería, ya que trabajamos con una
diversidad de paqueteras para buscar siempre el mejor servicio para nuestros clientes. El tiempo de entrega asignado se considera a partir de la confirmación de pago.

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de:

Tipo de artículo (alto o bajo volumen).

Destino del artículo.

Paquetera asignada a la entrega.

Al realizar un pedido se da conocer la fecha estimada de entrega la cual te será informada en el correo electrónico de confirmación de pedido.

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